MÓDULO 4. COMUNICAR EN EL CONFLICTO

Cómo regular emociones y su importancia

PS. Catalina Acevedo.

Cómo resolver conflictos en el día a día en las unidades asistenciales.

Entrevista con

Cuando el conflicto está en el otro:

¿Violencias en el trabajo?

El agresivo

El prepotente

El quejoso

El hablador

Cuando el conflicto está en mi:

Comprender mi temperamento

Herramientas para saber cómo comunicarnos con los demás a partir de nuestro reconocimiento en nuestra personalidad, carácter y temperamento.

Flemáticos

Coléricos

Melancólicos

Sanguíneos

CONFERENCIAS

¿Cómo comunicarnos en medio del conflicto?

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